Ochrana osobních údajů a používání cookies

Vaše soukromí je pro nás důležité. Na této stránce najdete informace o tom, jakým způsobem na webových stránkách [NÁZEV WEBU] zpracováváme osobní údaje a používáme soubory cookies.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

[NÁZEV SPOLEČNOSTI / PROVOZOVATELE]
IČO: [IČO]
se sídlem: [ADRESA SÍDLA]
e-mail: [KONTAKTNÍ E-MAIL]
web: [URL WEBU]

(dále jen „správce“).

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím výše uvedeného e-mailu.

[POKUD JE JMENOVÁN POVĚŘENEC PRO OCHRANU OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
Pověřenec pro ochranu osobních údajů: [JMÉNO / KONTAKT]]

Ochrana osobních údajů

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu, jakým web používáte, můžeme zpracovávat zejména následující údaje:

  • identifikační údaje, například jméno a příjmení,
  • kontaktní údaje, například e-mail nebo telefonní číslo,
  • údaje uvedené ve zprávách a formulářích, které nám odešlete,
  • údaje související s objednávkou, poptávkou nebo poskytováním našich služeb,
  • technické údaje o zařízení a připojení, například IP adresu, typ zařízení, operační systém nebo internetový prohlížeč,
  • údaje o používání webových stránek,
  • údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií, pokud jste s jejich použitím vyslovili souhlas.

Rozsah zpracovávaných údajů vždy závisí na konkrétním způsobu využívání webových stránek a našich služeb.

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Provoz a zabezpečení webových stránek

Některé technické údaje můžeme zpracovávat za účelem zajištění správného, bezpečného a spolehlivého fungování webových stránek.

Právním základem může být náš oprávněný zájem na bezpečném a funkčním provozu webu.

Vyřízení dotazu nebo poptávky

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, e-mailu, telefonu nebo jiným způsobem, zpracováváme údaje, které nám poskytnete, za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky.

Právním základem je zpravidla provedení opatření před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy nebo náš oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky a zájemci o naše služby.

Objednávky a poskytování služeb

Pokud prostřednictvím webu objednáváte naše produkty nebo služby, zpracováváme osobní údaje potřebné pro zpracování objednávky, uzavření a plnění smlouvy, platbu, dodání a související zákaznickou podporu.

Právním základem je plnění smlouvy a plnění zákonných povinností správce.

Účetnictví a plnění právních povinností

Vybrané osobní údaje můžeme zpracovávat a uchovávat také tehdy, pokud nám tuto povinnost ukládají právní předpisy, například v oblasti účetnictví, daní nebo evidence smluvních vztahů.

Analýza návštěvnosti webu

Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme prostřednictvím analytických nástrojů vyhodnocovat návštěvnost webu a způsob jeho používání. Tyto informace nám pomáhají web dále zlepšovat.

Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas.

Marketing a personalizace

Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme používat marketingové technologie pro měření výkonu kampaní, zobrazování relevantnější reklamy nebo vytváření publik pro reklamní systémy.

Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas.

Newsletter a obchodní komunikace

[POKUD WEB NEWSLETTER POUŽÍVÁ]

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru nebo jiné marketingové komunikace, můžeme použít váš e-mail nebo další poskytnuté kontaktní údaje k zasílání novinek, nabídek a dalších obchodních sdělení.

Podle konkrétní situace zpracováváme tyto údaje na základě vašeho souhlasu nebo v dalších případech umožněných platnými právními předpisy.

Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo nás kontaktovat na adrese [E-MAIL].

4. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Konkrétně mohou být údaje uchovávány například:

  • údaje z kontaktních formulářů a poptávek: [DOPLNIT DOBU],
  • údaje související se smluvním vztahem: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně našich práv a splnění zákonných povinností,
  • účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
  • údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu nebo do skončení stanovené doby zpracování,
  • technické záznamy a bezpečnostní logy: [DOPLNIT DOBU].

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje odstraníme, anonymizujeme nebo je dále uchováváme pouze tehdy, pokud nám to ukládají právní předpisy.

5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Pro zajištění provozu webu a našich služeb můžeme využívat externí dodavatele, kteří mohou mít k některým osobním údajům přístup.

Může se jednat zejména o poskytovatele:

  • webhostingu a serverové infrastruktury,
  • správy a vývoje webových stránek,
  • cloudových a IT služeb,
  • e-mailových a komunikačních služeb,
  • analytických nástrojů,
  • marketingových a reklamních služeb,
  • účetních, právních a dalších odborných služeb,
  • platebních nebo logistických služeb, pokud je web využívá.

Konkrétní používané služby:

[DOPLNIT – např. Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Mailchimp, SmartEmailing, Stripe apod.]

S dodavateli, kteří pro nás vystupují jako zpracovatelé osobních údajů, máme nastaveny odpovídající smluvní a bezpečnostní podmínky.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří naši technologičtí dodavatelé mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předávání dochází, dbáme na to, aby probíhalo v souladu s platnými právními předpisy a aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, například na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardních smluvních doložek nebo jiného právního mechanismu stanoveného GDPR.

[DOPLNIT PODLE SKUTEČNĚ POUŽÍVANÝCH SLUŽEB.]

7. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:

  • získat informace o tom, zda a jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
  • požádat o přístup ke svým osobním údajům,
  • požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
  • požádat o výmaz osobních údajů,
  • požádat o omezení jejich zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • získat své osobní údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny podmínky pro přenositelnost,
  • kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu [E-MAIL].

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

8. Automatizované rozhodování

[VARIANTA, POKUD AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ NEPROBÍHÁ:]

Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

[POKUD WEB AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVÁNÍ NEBO PROFILOVÁNÍ POUŽÍVÁ, JE POTŘEBA TUTO ČÁST UPRAVIT.]

Cookies

9. Co jsou cookies

Cookies jsou malé datové soubory, které mohou být při návštěvě webových stránek ukládány do vašeho zařízení.

Pomáhají například zajistit správné fungování webu, zapamatovat si vaše nastavení, analyzovat návštěvnost nebo – pokud s tím souhlasíte – přizpůsobovat marketing a vyhodnocovat reklamní kampaně.

Vedle cookies mohou být používány také obdobné technologie, například lokální úložiště prohlížeče nebo další identifikátory. Pro zjednodušení je v těchto zásadách označujeme společně jako „cookies“.

10. Jaké cookies používáme

Na webových stránkách [NÁZEV WEBU] můžeme používat následující kategorie cookies:

Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou potřebné pro základní fungování, zabezpečení a technické zajištění webových stránek.

Mohou například umožňovat:

  • správné načítání stránek,
  • zabezpečení webu,
  • fungování formulářů,
  • ukládání nastavení souhlasu s cookies,
  • fungování nákupního košíku nebo přihlášení uživatele.

Pro použití nezbytných cookies není vyžadován váš souhlas.

Preferenční cookies

Tyto cookies umožňují webu zapamatovat si vaše nastavení a preference, například jazyk nebo jiné uživatelské volby.

Pokud nejsou nezbytné pro službu, kterou jste si výslovně vyžádali, používáme je pouze s vaším souhlasem.

Analytické cookies

Analytické cookies nám pomáhají zjistit, jak návštěvníci náš web používají, které stránky navštěvují a jak se na webu pohybují.

Tyto informace používáme ke zlepšování obsahu, uživatelského prostředí a technického fungování webu.

Analytické cookies používáme pouze s vaším souhlasem.

Marketingové cookies

Marketingové cookies mohou být používány k vyhodnocování reklamních kampaní, zobrazování relevantnější reklamy nebo sledování návštěvníků napříč webovými stránkami.

Marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem.

11. Přehled používaných cookies

Aktuální seznam cookies používaných na tomto webu by měl odpovídat skutečnému technickému nastavení webových stránek.

Název cookiePoskytovatelKategorieÚčelPlatnost
[COOKIE][POSKYTOVATEL]Nezbytná[ÚČEL][DOBA]
[COOKIE][POSKYTOVATEL]Analytická[ÚČEL][DOBA]
[COOKIE][POSKYTOVATEL]Marketingová[ÚČEL][DOBA]
[COOKIE][POSKYTOVATEL]Preferenční[ÚČEL][DOBA]

[IDEÁLNĚ ZDE AUTOMATICKY VYKRESLIT AKTUÁLNÍ SEZNAM COOKIES Z COOKIE MANAGEMENT PLATFORMY.]

Některé cookies mohou být ukládány přímo námi a jiné prostřednictvím služeb třetích stran používaných na našem webu.

12. Souhlas s používáním cookies

Při první návštěvě webu můžete prostřednictvím cookie lišty rozhodnout, které volitelné kategorie cookies nám povolíte používat.

Nezbytné cookies mohou být používány bez vašeho souhlasu, protože jsou nutné pro fungování webových stránek nebo poskytování služby, kterou jste si vyžádali.

Analytické, marketingové a další volitelné cookies aktivujeme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv změnit nebo odvolat.

Odmítnutí volitelných cookies nemá vliv na možnost používat základní funkce webových stránek.

13. Jak změnit nastavení cookies

Své rozhodnutí můžete kdykoliv změnit prostřednictvím odkazu:

Nastavení cookies

[ODKAZ / TLAČÍTKO PRO ZNOVUOTEVŘENÍ COOKIE LIŠTY]

Cookies můžete také odstranit nebo blokovat přímo v nastavení svého internetového prohlížeče. V takovém případě však nemusí některé funkce webových stránek fungovat správně.

14. Služby třetích stran

Na webu mohou být po udělení vašeho souhlasu používány služby třetích stran, například:

  • Google Analytics – analýza návštěvnosti,
  • Google Ads – měření a optimalizace reklamních kampaní,
  • Meta Pixel – měření a optimalizace reklamních kampaní na platformách společnosti Meta,
  • Microsoft Clarity – analýza používání a uživatelského chování na webu,
  • [DALŠÍ SLUŽBY].

Ponechte pouze služby, které web skutečně používá.

Jednotliví poskytovatelé mohou v určitých případech vystupovat jako samostatní správci osobních údajů a jejich zpracování se může řídit také jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

15. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a dodavatelé, kteří jej potřebují pro plnění svých úkolů a jsou odpovídajícím způsobem vázáni povinností chránit tyto údaje.

16. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, například v souvislosti se změnou používaných služeb, technologií nebo právních předpisů.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na těchto webových stránkách.

Poslední aktualizace: [DATUM]